もう、大事な場面を練習台にしなくていいのです。
話し上手、聴き上手は「才能だ」「人徳だ」と言われがちですが、その才能は誰もが持っています。
上達するためには体当たりで「場数を踏む」以外にも、効果的な学びかたがあります。
- 職場やチームを活性化するコミュニケーション
- 聴き手の心をつかむプレゼンテーション
- 安心と信頼の橋をかける介護
- 顧客へのホスピタリティあふれる接遇
- 自分の人生と向き合う就職活動
- 子どもと共に親自身も成長する子育て
これらには共通の「コミュニケーションの4原則」があります。
ちょっとしたコツを知るだけで、人間関係がスムーズに回り出します。